El Pilar El Pilar

POLITICA DE CALIDAD

04-abril-2019

I. POLÍTICA INTEGRADA AUTOMOVILES EL PILAR, S.A es una empresa cuya actividad es el transporte de viajeros por carretera en Línea Regular. Es política y objetivo de la empresa asegurar que los servicios que proporcionamos a los clientes tengan el mejor estándar y que satisfagan en la medida posible las necesidades y expectativas de las partes interesadas, apostando por la calidad, la protección del medio ambiente y la seguridad y salud de nuestros trabajadores. Para ello, hemos implantamos un Sistema de Gestión integrado de calidad, medio ambiente y de seguridad y salud en el trabajo, según las Normas UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN 13816:2003, UNE152001-2: 2007, UNE-EN ISO 14001:2015 y UNE-EN ISO 45001:2018. Las directrices generales que marcan la política definida por la organización, son las siguientes: ? Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros "clientes", asegurando siempre la calidad de los servicios realizados y un elevado índice de cumplimiento de plazos. ? Implantar un Proceso de MEJORA CONTINUA como pilar de la estrategia empresarial. ? Aprovechamiento óptimo de nuestros recursos, mejorando continuamente nuestros resultados económicos. ? Implicar, motivar y comprometer al personal con objeto de buscar su participación en la gestión, desarrollo y aplicación del Sistema de Gestión. ? Mantener contactos permanentes con los clientes con objeto de colaborar conjuntamente en la mejora de la calidad de los procesos. ? Promoción del cumplimiento de los requisitos legales y Reglamentarios aplicables a nuestro servicio, los impuestos por nuestros clientes y otros requisitos que la organización suscriba relacionados con sus peligros para el medio ambiente la seguridad y salud en el trabajo. ? Protección del medioambiente y prevención de la contaminación en todas de nuestras instalaciones, mediante un uso sostenible de los recursos, adaptándonos al cambio climático y protegiendo la biodiversidad y los ecosistemas. ? Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención del daño y deterioro de la salud. Así como, un alto compromiso para eliminar los peligros y reducir los riesgos para la SST. ? Potenciar la consulta y la participación de los trabajadores, y cuando existan, de los representantes de los trabajadores. Esta política se revisará periódicamente y sirve como marco de referencia para el establecimiento y revisión de los Objetivos de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo. La Dirección se compromete a proporcionar los recursos técnicos y humanos necesarios para que lo marcado en la política se cumpla en todas las áreas de la empresa. Con el esfuerzo de todos proporcionará mayor CALIDAD, PRESTIGIO, PROFESIONALIDAD y COMPETITIVIDAD a la empresa. GERENTE Fdo.: Fecha: 01-04-2019.