CONDICIONES VENTA DE BILLETES

El contrato de transporte está sujeto al Código de Comercio, a la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres, a su Reglamento y demás normas y disposiciones de desarrollo. Por el presente billete, el viajero conoce y acepta las siguientes condiciones:

La prestación del servicio se realizará, como mínimo, mediante un vehículo adscrito a la concesión. La Empresa se reserva la posibilidad de reforzar el servicio, en los casos de intensificaciones de tráfico con vehículos de empresas transportistas colaboradoras.

EI viajero tiene derecho al transporte gratuito de hasta 30 kg. de equipaje, con las limitaciones establecidas para líneas Internacionales. EI exceso deberá ser abonado según la cuantía que por tarifa corresponda. El viajero es el único responsable de la custodia de los bultos de mano y pertenencias que lleve consigo en la zona destinada a los usuarios. En caso de daños, pérdidas o averías del equipaje transportado en las bodegas del autocar, la responsabilidad del transportista estará limitada como máximo a la cantidad de 14.5 € por kilogramo de equipaje (Art. 23.2 Ley 16/87).

Los billetes adquiridos a través de Internet son nominativos, debiendo el portador justificar mediante DNI o Pasaporte la titularidad de los mismos para acceder al vehículo, tanto si accede directamente con el número de localizador o sms, como si solicita la Impresión física del billete en el punto de venta. En caso de que el portador no fuese el titular del billete, para poder viajar, deberá aportar autorización del titular a favor del portador, acompañada de fotocopia de su DNI o pasaporte. La empresa transportista se reserva el derecho a admitir la validez del billete, en tanto no quede acreditada la titularidad del mismo. Los billetes pueden comprarse con diez días de antelación, los billetes de lda y vuelta podrán ser adquiridos sin fecha fija de regreso hasta el plazo máximo de 7 dias desde su expedición, previo su cierre. EI billete únicamente será válido para la fecha y hora que figure en el mismo. La no presentación a la salida del servicio implica la pérdida del viaje y no da derecho al cambio de billete o devolución del Importe. Los niños, independientemente de su edad, deberán viajar provistos de billete según la tarifa vigente, ocupando plaza en el autobús. Los billetes adquiridos para promociones programadas por la empresa transportista, están sometidos a condiciones particulares en cuanto a su venta, cambio y anulaciones, de las que se informará en el apartado correspondiente de la Web de la empresa. CIERRES VUELTA: Llevarán un sobre coste del 1 euros; que se cargará en el momento de la compra del billete con vuelta abierta. CAMBIOS DE FECHA: Los billetes con vuelta abierta sólo se pueden cerrar en las taquillas de venta de la red comercial de la Empresa. Los cambios de fecha, sólo se pueden hacer en las taquillas de venta. Los cambios en billetes tienen un coste de 1,5 euros; por cada trayecto modificado, en cada uno de los billetes a modificar, pudiéndose realizar un cambio como máximo, hasta dos horas antes de la salida del servicio que figura en el billete. En caso que el cambio Implique una mejora en el tipo de servicio, además del coste por modificación, se abonará la diferencia económica que resulte de esta mejora . El cambio a un servicio Inferior al que tiene contratado, implica la renuncia de la diferencia de coste que exista entre ambos servicios. ANULACIONES: Las anulaciones de billetes adquiridos através de Intemet deberán realizarse en la ventanilla de la propia empresa transportista, presentado el billete y la tarjeta bancaria con la que se hizo la compra. La Empresa cobrará un 10% del importe del billete, como gastos de anulación, a todo viajero que realice tal operación con un mínimo de 2 horas de antelación a la salida del servicio para el que esté expedido el billete, y un 20% cuando se anulen con posteridad a dicho plazo y hasta solamente 1 hora antes de la salida del autocar.

Todo viajero que pueda ser acreedor a una bonificación en el precio del billete, deberá acreditar su derecho, mediante documento original o copia fehaciente, tanto al comprar el billete, como durante todo el viaje.

Está prohibido fumar en el interior del vehículo (R.D. 1293/99).
Sr. Usuario, en beneficio de todos le recomendamos que en el momento de adquirir un billete, compruebe que los datos impresos (trayecto, fecha y hora) coinciden con lo que Vd. ha solicitado.